تراکنش کیف پول سند حسابداری ندارد

TopicCode: CLB.TROUBLESHOOTING.WALLET_RECONCILIATION

نشانه

عملیات مورد انتظار کامل نمی‌شود یا نتیجه‌ای متفاوت از قرارداد فعلی مشاهده می‌شود.

علت‌ها و بررسی

فقط ردیف شعبه جاری بدون سند حسابداری را بررسی و منبع ردیابی را تا حسابداری نگاشت دنبال کنید؛ سند حسابداری دستی از رابط کاربری نسازید.

اقدام مجاز

  1. کد صفحه/کد موضوع و زمان تقریبی رخداد را ثبت کنید.
  2. وضعیت قابل مشاهده و ورودی غیرحساس را بررسی کنید.
  3. در عملیات تغییر داده، قبل از تلاش مجدد وضعیت سرور را دوباره بخوانید.
  4. در صورت تداوم، موضوع را با همبستگی داده امن به پشتیبانی ارجاع دهید.

چه کاری نباید انجام شود؟

توکن، رمز، خطای خام، پشته ردیابی یا شناسه داخلی را در راهنما نشانی وب/پیام عمومی قرار ندهید و با تغییر مستقیم پایگاه داده/دفتر حساب مشکل را دور نزنید.