تعریف
شخصیسازی در MelalBOS (مللبیاواس) فقط تغییر رنگ، عنوان یا ظاهر صفحه نیست. بسته به پروژه میتواند شامل گردش کار، قواعد کسبوکار، فرمها، نقش و سطح دسترسی، تأییدهای چندمرحلهای، محاسبات، گزارشها، داشبوردها، ارتباط بین ماژولها و اتصال به سامانهها یا تجهیزات بیرونی باشد.
اصل کار این است که ابتدا از هسته و ماژولهای آماده استفاده شود و سپس فقط تفاوتهای واقعی کسبوکار به سامانه اضافه یا متناسب شوند.
چه زمانی مهم است؟
وقتی فرآیند مجموعه با نرمافزارهای عمومی بازار دقیقاً منطبق نیست، چند واحد سازمانی گردش کار خاص دارند، گزارشهای مدیریتی متفاوت لازم است، محاسبات اختصاصی وجود دارد یا لازم است سامانه با ابزار دیگری ارتباط داشته باشد، شخصیسازی میتواند جای ساخت یک نرمافزار جزیرهای جدید را بگیرد.
قواعد مهم
- دامنه شخصیسازی بر اساس تحلیل فرآیند واقعی و منبع جاری تعیین میشود.
- ابتدا قابلیت آماده بررسی میشود؛ چیزی که موجود است دوباره از صفر ساخته نمیشود.
- شخصیسازی میتواند شامل ماژول یا فرآیند جدید باشد، اما عبارت «قابل شخصیسازی» وعده بدون محدودیت یا آمادهبودن همه نیازها نیست.
- قابلیتهای مشترک مالی، انبار، کاربر، شعبه، مخاطب و سایر هستهها باید تا حد ممکن مرجع مشترک باقی بمانند تا سامانه جزیرهای ایجاد نشود.
- امنیت، سطح دسترسی، قواعد شعبه و مالی/انبار در قابلیت شخصیسازیشده نیز باید با قواعد اصلی محصول هماهنگ بمانند.
مثال عملی
یک شرکت خدمات فنی میتواند مشتری، حسابداری، خزانه، فروش و کاربران را آماده استفاده کند و برای خودش فرآیند درخواست خدمت، اعزام کارشناس، فرم بازدید، تأیید هزینه، گزارش عملکرد و سابقه تجهیز را شخصیسازی کند. یک مجموعه پخش ممکن است همان هسته را نگه دارد اما مسیر سفارش، تخصیص بار، کنترل ناوگان و گزارش تحویل را متناسب با عملیات خودش شخصیسازی کند.
اشتباهات رایج
- تصور اینکه شخصیسازی فقط تغییر ظاهر فرم است.
- ساخت قابلیت موازی برای دادهای که مرجع آن در هسته موجود است.
- درخواست اجرای دقیق یک فرآیند قدیمی بدون بررسی امکان سادهسازی یا یکپارچهکردن آن با بخشهای موجود.
- فرض اینکه هر مورد «قابل شخصیسازی» هماکنون در نسخه جاری فعال است.
سؤالات متداول
آیا میتوان گردش تأیید اختصاصی شرکت را شخصیسازی کرد؟
بله، گردش تأیید از نمونه حوزههای قابل شخصیسازی است؛ جزئیات آن باید با نقشها، شعبه، اثر مالی/انبار و فرآیند واقعی همان پروژه تحلیل شود.
آیا گزارش و داشبورد اختصاصی هم جزو شخصیسازی است؟
بله. گزارش، شاخص، داشبورد و محاسبه مدیریتی میتواند متناسب با داده و نیاز پروژه شخصیسازی شود.
آیا شخصیسازی باعث جداشدن ماژول جدید از هسته میشود؟
هدف برعکس است: قابلیت ویژه باید تا جای ممکن از مرجع مشترک مشتری، کالا، حساب، انبار، کاربر، شعبه و سایر هستههای مرتبط استفاده کند تا داده و عملیات در چند سامانه جدا تکثیر نشوند.
راهنماهای مرتبط
برای شناخت هسته و راهکارهای آماده «معرفی مللبیاواس» را بخوانید. برای نمونه صنعتی «مللبیاواس برای صنعت و تولید» و برای جزئیات هر قابلیت آماده، راهنمای کلی همان ماژول را ببینید.