---
topicCode: SYNC.WORKFLOW.CONFLICT_HANDLING
type: WORKFLOW
title: "بررسی و تعیین تکلیف تعارض همگام‌سازی"
language: fa
productVersion: "2.1.0.2"
knowledgeBuildId: KB1-A83DB1F62EE4730A934CF47B
humanUrl: "https://help.melal.ir/help/fa/sync/conflict-handling"
capability: "SYNC_CLIENT"
module: "SYNC"
surfaces:
  - "POS"
audiences:
  - "کاربر صندوق مجاز"
  - "پشتیبانی مجاز"
keywords:
  - "تعارض همگام‌سازی"
  - "شعبه واقعی"
  - "تلاش مجدد"
  - "تعیین تکلیف"
aiIntents:
  - "تعارض همگام‌سازی صندوق را چطور تعیین تکلیف کنم؟"
  - "چرا تعارض یک دستگاه برای کاربر قابل مشاهده نیست؟"
---

# بررسی و تعیین تکلیف تعارض همگام‌سازی

## هدف
تعارض زمانی ثبت می‌شود که عملیات آفلاین بدون تصمیم روشن قابل اعمال نباشد. تعیین تکلیف باید روی همان تعارض و شعبه واقعی آن انجام شود.

## مراحل
1. فهرست تعارض‌ها را تازه‌سازی کنید.
2. مورد و دلیل آن را بررسی کنید.
3. اگر خطا موقت و قابل بازیابی است، تلاش مجدد انجام دهید.
4. اگر تصمیم انسانی لازم است، تعیین تکلیف مجاز را ثبت کنید.
5. وضعیت عملیات مرتبط را دوباره بررسی کنید.

## قواعد دسترسی
- مشاهده و تعیین تکلیف با شعبه واقعی تعارض یا دستگاه مرتبط کنترل می‌شود.
- نبود شناسه شعبه در درخواست به معنی دسترسی تجمیعی به همه شعب نیست.
- تغییر وضعیت محلی صندوق جایگزین مجوز و اعتبارسنجی سرور نیست.