---
topicCode: PUR.TROUBLESHOOT.BRANCH_ACCESS
type: TROUBLESHOOTING
title: "چرا به سند خرید دسترسی ندارم؟"
language: fa
productVersion: "2.1.0.2"
knowledgeBuildId: KB1-32B9894BF95B7C940EC71C5E
humanUrl: "https://help.melal.ir/help/fa/purchase/troubleshooting/branch_access"
capability: "PURCHASE"
module: "PUR"
surfaces:
  - "ACCOUNTING"
  - "ADMIN"
audiences:
  - "اپراتور مجاز"
  - "مدیر خرید"
  - "پشتیبانی"
keywords:
  - "خرید"
  - "خطا"
aiIntents:
  - "چرا به سند خرید دسترسی ندارم؟"
---

# چرا به سند خرید دسترسی ندارم؟

## نشانه و علت
دسترسی روی شعبه واقعی سند/رسید/انبار بررسی می‌شود. انتخاب شعبه دیگر در رابط کاربری یا ارسال شناسه مستقیم مجوز ایجاد نمی‌کند.

## اقدام مجاز
صفحه/سند را تازه‌سازی کنید، وضعیت و شعبه را بررسی کنید و وابستگی رسمی را از فرآیند خودش اصلاح کنید. اگر خطا باقی ماند، کد موضوع و زمان تقریبی را به پشتیبانی بدهید.

## ممنوع
پایگاه داده، سند حسابداری یا موجودی تراکنش را دستی برای عبور از محافظ تغییر ندهید.