---
topicCode: POS.TROUBLESHOOTING.SESSION_START
type: TROUBLESHOOTING
title: "فروش حضوری شروع نمی‌شود"
language: fa
productVersion: "2.1.0.2"
knowledgeBuildId: KB1-32B9894BF95B7C940EC71C5E
humanUrl: "https://help.melal.ir/help/fa/restaurant-pos/pos-troubleshooting-session-start"
capability: "RESTAURANT_POS"
module: "POS"
surfaces:
  - "POS"
  - "ADMIN"
audiences:
  - "کاربر مجاز"
keywords:
  - "فروش حضوری شروع نمی‌شود"
  - "فروش حضوری"
  - "رستوران"
aiIntents:
  - "فروش حضوری شروع نمی‌شود چیست یا چگونه رفع می‌شود؟"
---

# فروش حضوری شروع نمی‌شود

ابتدا احراز هویت، دسترسی شعبه، صندوق فعال و شیفت را بررسی کنید. شعبه/صندوق قبل از ورود کاربر نباید از کاربر قبلی پیش‌انتخاب شود.

## راهنماهای مرتبط
`POS.MODULE.OVERVIEW` و فرآیند/صفحه مرتبط.