---
topicCode: POS.SYNC.STATUS
type: PAGE
title: "وضعیت عملیات و تعارض‌های همگام‌سازی"
language: fa
productVersion: "2.1.0.2"
knowledgeBuildId: KB1-A83DB1F62EE4730A934CF47B
humanUrl: "https://help.melal.ir/help/fa/pos/sync/status"
capability: "SYNC_CLIENT"
module: "SYNC"
surfaces:
  - "POS"
audiences:
  - "کاربر صندوق مجاز"
  - "پشتیبانی مجاز"
keywords:
  - "وضعیت همگام‌سازی"
  - "تعارض"
  - "تلاش مجدد"
  - "گزارش تشخیصی"
aiIntents:
  - "عملیات ناموفق همگام‌سازی صندوق را از کجا ببینم؟"
  - "تعارض همگام‌سازی صندوق را چطور بررسی کنم؟"
---

# وضعیت عملیات و تعارض‌های همگام‌سازی

## این صفحه برای چیست؟
این صفحه صف عملیات محلی و تعارض‌های ثبت‌شده صندوق را نمایش می‌دهد و امکان تلاش مجدد، تعیین تکلیف و تهیه گزارش تشخیصی برای پشتیبانی را فراهم می‌کند.

## عملیات اصلی
- «تازه‌سازی» وضعیت فعلی را دوباره می‌خواند.
- «تلاش مجدد عملیات» یک عملیات قابل تلاش مجدد را به صف اجرا برمی‌گرداند.
- «تلاش مجدد تعارض» برای مورد قابل بازیابی استفاده می‌شود.
- «تعیین تکلیف تعارض» وضعیت محلی مورد انتخاب‌شده را ثبت می‌کند؛ این کار مجوز دورزدن اعتبارسنجی سرور نیست.
- گزارش تشخیصی را فقط برای پشتیبانی مجاز نگه دارید.

## نکته امنیتی
گزارش تشخیصی ممکن است شناسه‌های عملیاتی لازم برای پشتیبانی داشته باشد؛ آن را در راهنمای عمومی یا کانال عمومی منتشر نکنید.