---
topicCode: ONO.ORDER.DETAIL
pageCode: ONO.ORDER.DETAIL
type: PAGE
title: "جزئیات و وضعیت سفارش آنلاین"
language: fa
productVersion: "2.1.0.2"
knowledgeBuildId: KB1-32B9894BF95B7C940EC71C5E
humanUrl: "https://help.melal.ir/help/fa/online-order/pages/order-detail"
capability: "ONLINE_ORDER"
module: "ONO"
surfaces:
  - "ONLINE_ORDER"
audiences:
  - "مشتری"
keywords:
  - "جزئیات و وضعیت سفارش آنلاین"
  - "سفارش آنلاین"
aiIntents:
  - "جزئیات و وضعیت سفارش آنلاین در MelalBOS (ملل‌بی‌اواس) چگونه کار می‌کند؟"
---

# جزئیات و وضعیت سفارش آنلاین

## این صفحه برای چیست؟
وضعیت سفارش را با شماره عمومی سفارش نمایش می‌دهد؛ دسترسی فقط از نشست مشتری یا مهمان مجوز موقت معتبر انجام می‌شود.

## مسیر دسترسی
`/orders/{publicOrderNo}`

## دسترسی و دامنه داده
این صفحه در سطح مشتری اجرا می‌شود. `CUSTOMER` کاربر داخلی سامانه برنامه‌ریزی منابع سازمانی نیست و مجوز شعبه داخلی نمی‌گیرد. اگر عملیات به شعبه/سفارش/میز وابسته باشد، بافت عملیاتی واقعی آن روی سرور تعیین می‌شود.

## اجزای مهم
- داده‌های قابل مشاهده از قرارداد واقعی همین صفحه و سرویس مالک می‌آیند.

### عملیات
- `action.online.order.continuePayment`
- `action.online.order.refresh`

## قواعد مهم
- شناسه عمومی فقط برای نمایش/پیوند مستقیم است و به‌تنهایی مجوز دسترسی ایجاد نمی‌کند.
- توکن، شناسه مشتری، شناسه سفارش داخلی، شناسه شعبه داخلی، شناسه کاربر، محرمانه و خطای خام در نشانی وب راهنمای عمومی ارسال نمی‌شوند.
- تلاش مجدد باید از تکرارپذیری ایمن موجود استفاده کند و نباید سفارش/پرداخت/کیف پول/وفاداری اثر جانبی تکراری بسازد.
- جریان داخلی مدیریت از سرویس کاربردی استفاده می‌کند؛ رابط برنامه‌نویسی وب خارجی مرز خارجی درگاه/یکپارچه‌سازی باقی می‌ماند.

## اگر عملیات متوقف شد
پیام کاربر، زمان تقریبی و کد موضوع/کد صفحه را ثبت کنید. توکن، پشته ردیابی و اطلاعات محرمانه را در راهنما یا پیام عمومی قرار ندهید.

## راهنماهای مرتبط
به نمای کلی ماژول و فرآیندهای مرتبط همین بخش مراجعه کنید.