---
topicCode: ONO.CONCEPT.PUBLIC_ORDER_REFERENCE
type: CONCEPT
title: "شماره عمومی سفارش"
language: fa
productVersion: "2.1.0.2"
knowledgeBuildId: KB1-32B9894BF95B7C940EC71C5E
humanUrl: "https://help.melal.ir/help/fa/online-order/concepts/public-order-reference"
capability: "ONLINE_ORDER"
module: "ONO"
surfaces:
  - "ONLINE_ORDER"
  - "ADMIN"
audiences:
  - "مشتری"
  - "کاربر مجاز"
keywords:
  - "شماره عمومی سفارش"
aiIntents:
  - "شماره عمومی سفارش چیست؟"
---

# شماره عمومی سفارش

## تعریف
شماره عمومی سفارش شناسه قابل نمایش به مشتری و پشتیبانی است؛ به‌تنهایی مجوز مشاهده یا تغییر سفارش نیست.

## چرا مهم است؟
این مفهوم بخشی از قرارداد جاری کالا است و در چند صفحه/فرآیند استفاده می‌شود. مقدار یا شناسه داخلی نباید جای مفهوم کسب‌وکاری را بگیرد.

## قوانین کلیدی
- دسترسی، شعبه/منبع دامنه و تکرارپذیری ایمن از منبع جاری اعمال می‌شوند.
- داده حساس، توکن و شناسه داخلی برای نمایش عمومی استفاده نمی‌شود.
- تغییر معنای این مفهوم نیازمند بازبینی فرآیند/صفحههای وابسته است.

## راهنماهای مرتبط
به نمای کلی و فرآیندهای همین حوزه مراجعه کنید.