---
topicCode: MKT.WORKFLOW.CONTACT_RESTRICTION
type: WORKFLOW
title: "محدودیت تماس با مخاطب"
language: fa
productVersion: "2.1.0.2"
knowledgeBuildId: KB1-A83DB1F62EE4730A934CF47B
humanUrl: "https://help.melal.ir/help/fa/marketing/mkt-contact-restriction"
capability: "MARKETING"
module: "MKT"
surfaces:
  - "MARKETING"
audiences:
  - "بازاریاب یا مدیر مجاز"
keywords:
  - "محدودیت تماس با مخاطب"
  - "بازاریابی"
aiIntents:
  - "محدودیت تماس با مخاطب چگونه کار می‌کند؟"
---

# محدودیت تماس با مخاطب

## کاربرد
محدودیت تماس برای مخاطب از مسیر رسمی ثبت یا پایان داده می‌شود و روی دریافت سرنخ و تماس بعدی اثر می‌گذارد.

## قواعد عملیاتی
- محدودیت فعال باید قبل از دریافت سرنخ و عملیات تماس بررسی شود
- پایان محدودیت با تاریخچه و ثبت‌کننده حفظ می‌شود

## اگر عملیات انجام نشد
پیام سامانه، شعبه واقعی عملیات، وضعیت رکورد و بازه زمانی مربوط را بررسی کنید. از تغییر مستقیم داده یا تکرار پیاپی عملیات برای دورزدن کنترل‌های سامانه خودداری کنید.