---
topicCode: MKT.WEB.CONTACT
type: PAGE
title: "پرونده بازاریابی مخاطب"
language: fa
productVersion: "2.1.0.2"
knowledgeBuildId: KB1-A83DB1F62EE4730A934CF47B
humanUrl: "https://help.melal.ir/help/fa/marketing/mkt-web-contact"
capability: "MARKETING"
module: "MKT"
surfaces:
  - "MARKETING"
audiences:
  - "بازاریاب"
keywords:
  - "پرونده بازاریابی مخاطب"
  - "بازاریابی"
aiIntents:
  - "پرونده بازاریابی مخاطب چگونه کار می‌کند؟"
---

# پرونده بازاریابی مخاطب

## کاربرد
پرونده مخاطب، چرخه جاری، فعالیت‌ها و پیگیری‌های مجاز همان مخاطب را نمایش می‌دهد.

## قواعد عملیاتی
- تغییر شناسه در نشانی نباید دسترسی خارج از دامنه تیم یا شعبه ایجاد کند
- اطلاعات تماس و فعالیت فقط از چرخه مجاز خوانده می‌شود

## اگر عملیات انجام نشد
پیام سامانه، شعبه واقعی عملیات، وضعیت رکورد و بازه زمانی مربوط را بررسی کنید. از تغییر مستقیم داده یا تکرار پیاپی عملیات برای دورزدن کنترل‌های سامانه خودداری کنید.