---
topicCode: GNR.TROUBLESHOOTING.ADMIN_DASHBOARD
type: TROUBLESHOOTING
title: "رفع مشکل داشبورد مدیریت"
language: fa
productVersion: "2.1.0.2"
knowledgeBuildId: KB1-A83DB1F62EE4730A934CF47B
humanUrl: "https://help.melal.ir/help/fa/troubleshooting/admin-dashboard"
capability: "GENERAL_MASTER_DATA"
module: "GNR"
surfaces:
  - "ADMIN"
audiences:
  - "مدیر"
  - "کاربر داخلی مجاز"
keywords:
  - "داشبورد خالی"
  - "سال مالی"
  - "شعبه فعال"
  - "نمودار خالی"
aiIntents:
  - "چرا داشبورد مدیریت خالی است؟"
  - "چرا نمودار داشبورد صفر نشان می‌دهد؟"
---

# رفع مشکل داشبورد مدیریت

## پیام «هیچ شعبه فعال برای نمایش داشبورد پیدا نشد»
زمینه کاربر شعبه جاری معتبر ندارد یا شعبه مربوط فعال نیست. از مسیر مجاز انتخاب/دسترسی شعبه بررسی کنید؛ افزودن دستی `branchId` به نشانی راه‌حل نیست.

## پیام «هیچ سال مالی فعال باز برای نمایش داشبورد پیدا نشد»
یک سال مالی فعال و باز برای شاخص‌های مالی موجود نیست. وضعیت سال مالی را در بخش حسابداری بررسی کنید.

## نمودار کوچک خالی است ولی بقیه داشبورد کار می‌کند
نمودارهای کوچک به‌صورت مقاوم در برابر خطای بخش فرعی طراحی شده‌اند تا خرابی یک بخش فرعی کل داشبورد را از دسترس خارج نکند. صفحه را تازه‌سازی کنید؛ اگر تکرار شد، زمان رخداد و عنوان نمودار را برای بررسی گزارش کنید.

## عدد داشبورد با گزارش مالی متفاوت است
بازه و تعریف شاخص را بررسی کنید. داشبورد نمای عملیاتی است؛ گزارش رسمی حسابداری و رد منبع سند برای تطبیق مالی مرجع هستند.