---
topicCode: CNT.CONTACT.IDENTITY
type: CONCEPT
title: "مخاطب و هویت مشتری"
language: fa
productVersion: "2.1.0.2"
knowledgeBuildId: KB1-32B9894BF95B7C940EC71C5E
humanUrl: "https://help.melal.ir/help/fa/contacts/concepts/contact-identity"
capability: "CONTACT_CUSTOMER_DATA"
module: "CNT"
surfaces:
  - "ADMIN"
audiences:
  - "مدیر سیستم"
  - "اپراتور مجاز"
keywords:
  - "مخاطب"
  - "مشتری"
  - "کاربر"
  - "ارتباط کاربر و مخاطب"
aiIntents:
  - "مخاطب با حساب کاربری مشتری چه فرقی دارد؟"
---

# مخاطب و هویت مشتری
`Contact` رکورد تجاری شخص/شرکت است. داشتن مخاطب به‌تنهایی یعنی حساب ورود وجود دارد نیست. وقتی مشتری قابل ورود ساخته می‌شود، یک کاربر با نقش مشتری از طریق ارتباط کاربر و مخاطب به همان مخاطب متصل می‌شود. مشتری عامل داخلی سامانه برنامه‌ریزی منابع سازمانی نیست و مجوز شعبه داخلی نمی‌گیرد.